Tendências de Mercado 2024: inteligência artificial, comportamento do consumidor e sustentabilidade

Descubra as principais tendências de mercado para 2024, desde as inovações tecnológicas até as questões de sustentabilidade.

Em um mundo em constante evolução, impulsionado pelos avanços tecnológicos e por uma agenda que traz questões sociais e ambientais à pauta, compreender as dinâmicas do mercado é crucial para se manter em sintonia em relação ao cenário empresarial e ao comportamento dos consumidores, além de permitir um planejamento de negócios estratégico e adequado ao contexto.

Em 2023, o desenvolvimento tecnológico atingiu um novo patamar ao tornar a inteligência artificial (IA) mais acessível aos usuários, seja por meio do ChatGPT, ou pelas IA’s implementadas em softwares e portais da web — e a tendência é que em 2024 esse processo continue em expansão.

O que é inteligência artificial?

Inteligência Artificial refere-se a um recurso tecnológico avançado que permite a sistemas computacionais realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana, tais como aprendizado, raciocínio, reconhecimento de padrões, processamento de linguagem natural, resolução de problemas e visão computacional. Sua função está relacionada a criação de máquinas e sistemas capazes de realizar funções cognitivas de maneira autônoma.

Atualmente, o Chat GPT, desenvolvido pela OpenAI, é a inteligência artificial mais popular de que temos conhecimento, e sua função é responder perguntas, escrever e traduzir textos, e analisar códigos, tudo isso de maneira ágil — e surpreendente.

É interessante mencionar também IA’s como a Midjourney, que gera imagens a partir de descrições em linguagem natural; o ChatPDF, uma ferramenta que transforma documentos em PDF estáticos em conversas de chat interativas, a fim de facilitar o entendimento e o aprendizado; e a inteligência artificial do Google, o Google Bard, que possui funções semelhantes ao Chat GPT.

Como funciona a inteligência artificial

De maneira simplificada, o funcionamento da IA se dá por meio da coleta e da combinação de uma grande quantidade de dados, seguido da identificação de certos padrões nesse conjunto de informações. Dessa maneira, fazendo uso de algoritmos pré-programados, o software consegue tomar decisões e realizar tarefas de modo autônomo.

Existem diferentes métodos pelos quais a IA pode atuar e reproduzir o comportamento humano, tais como Machine Learning e o Deep Learning.

Além disso, existem duas categorias de IA:

Inteligência Artificial Estreita: são sistemas desenvolvidos para realizar uma tarefa específica sem a capacidade de generalizar para outras áreas. Os exemplos incluem reconhecimento de voz, recomendações de produtos e chatbots.
Inteligência Artificial Geral: é uma forma de inteligência artificial que detém a capacidade de realizar qualquer tarefa intelectual que um ser humano possa fazer, como por exemplo, aprender, perceber, compreender.

Fator humano

Por se tratar de uma tecnologia disruptiva, para além do entusiasmo, surgem dúvidas e anseios em torno desse salto tecnológico, especialmente no que diz respeito ao mercado de trabalho. Contudo, as IA’s podem ser importantes aliadas no desempenho de nossas profissões, atuando como ferramentas a auxiliar nossa capacidade criativa e inovadora, tornando algumas tarefas mais ágeis e eficientes.

Além disso, o fator humano é determinante para o funcionamento da inteligência artificial, que tem ainda limitações bem definidas. Isto é, seu desempenho necessita do conhecimento e da ação humana para funcionar. Aspectos como interpretação de resultados, questões éticas, tomada de decisões e interação social são efetuados pelo conhecimento humano.

Assim sendo, é crucial manter-se em desenvolvimento, adaptando-se às transformações e adquirindo novos conhecimentos e habilidades para novos postos de trabalho que eventualmente surgirão. Por que uma coisa é certa: as IA’s vieram para ficar.

Sustentabilidade: o que é ESG?

A sigla ESG, cujo significado é Environment (ambiente), Social (social) e Governance (governança), é um conceito criado em 2004 com o objetivo de contribuir com os setores da indústria e dos negócios para reduzir os níveis de emissão de carbono na atmosfera. Seus critérios estão diretamente relacionados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), estabelecidos pelo Pacto Global (iniciativa que envolve a ONU e demais entidades internacionais).

Confira alguns exemplos do que cada princípio contempla:

Ambiental

Inovação verde
Proteção de recursos naturais
Redução de emissões de gases de efeito estufa
Transparência ambiental

Social

Respeito aos direitos humanos
Treinamento e desenvolvimento
Saúde e segurança do trabalho
Diversidade e inclusão

Governança

Ética empresarial
Gestão de riscos
Transparência
Estrutura de liderança

Importância da ESG para os negócios

O conceito de ESG tem um papel muito importante no que diz respeito ao mercado. Empresas que investem na implementação desse conceito buscam impulsionar os setores mais sustentáveis e serem indutores de boas práticas de gestão corporativa. Isso proporciona oportunidade e reconhecimento para aquelas que apresentam bons níveis de responsabilidade social, ambiental e de governança.

Assim, investir em ESG não só reflete a busca por práticas mais sustentáveis para os negócios, mas também incentiva o desenvolvimento de um ambiente corporativo mais ético e responsável.

Uninter e as tendências de mercado para 2024:

Para acompanhar as tendências de mercado, é essencial estar atualizado em relação às constantes inovações tecnológicas e demandas do mercado.

A Uninter oferece uma variedade de cursos de graduação e pós-graduação a distância que podem contribuir para o seu desenvolvimento profissional diante das tendências vindouras. Além disso, alunos e egressos de cursos superiores da Uninter têm acesso à Central de Carreiras, onde encontram ações voltadas para a empregabilidade — inserção e recolocação profissional.

As tendências de mercado, são essenciais tanto para as empresas organizações, quanto para as pessoas, pois manter-se antenado em relação às mudanças e transformações tecnológicas lhes permite estar um passo à frente em relação a um mercado dinâmico e em constante evolução.

Até a próxima!